POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

  1. Principes généraux

    Molson est déterminée à préserver et protéger votre droit à la vie privée. Molson adhère volontairement au modèle de code de conduite de l’Association canadienne de normalisation pour la protection des renseignements personnels. Cette politique de confidentialité (la « politique ») détermine la façon dont Molson recueille, utilise, divulgue et gère vos renseignements personnels. Vous acceptez que Molson puisse modifier cette politique, à sa discrétion et en tout temps, avec ou sans préavis. La politique révisée sera affichée sur le site Web de Molson, à l’adresse www.molson.com ainsi que sur tout autre site Web de Molson (individuellement et collectivement, le « site Web »). Vous devriez revoir cette politique de façon régulière de façon à connaître tous les changements apportés. Vous acceptez que le fait d’utiliser le site Web après l’affichage d’une politique révisée constitue une acceptation de cette politique de votre part. Le site Web peut contenir des liens vers d’autres sites non liés à Molson. Molson n’est pas responsable des pratiques de protection de la vie privée ou du contenu de tels sites Web. 

  2. Renseignements recueillis sur le site Web. Molson peut recueillir des renseignements à votre sujet lors de votre inscription comme membre du site Web. De plus, Molson tient un registre des adresses courriel des personnes qui communiquent avec nous à l’aide de l’outil de rétroaction. Molson recueille également des renseignements généraux et spécifiques à l’utilisateur concernant les pages Web auxquelles le(s) consommateur(s) accède(nt), ainsi que des renseignements fournis par le consommateur, incluant des données de sondage et des renseignements liés à linscription au concours.

    Achats.Molson peut également recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous effectuez des achats par téléphone, par courrier, par télécopieur ou en ligne. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopieur, votre adresse courriel et les coordonnées de votre carte de crédit.

    Plaintes. Molson peut recueillir des renseignements à votre sujet si vous communiquez avec Molson pour formuler une plainte ou une réclamation. Les renseignements recueillis peuvent inclure votre nom, votre adressse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre date de naissance ainsi que des faits liés à votre plainte ou réclamation.

    Recherche marketing. De plus, Molson peut recueillir des renseignements à votre sujet si vous participez à tout programme de recherche marketing de Molson. Les renseignements recueillis peuvent inclure votre nom, votre adressse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre date de naissance, votre sexe, vos revenus ainsi que des données concernant vos habitudes et préférences en tant que consommateur.

    Concours et promotions.Finalement, Molson peut recueillir des renseignements à votre sujet si vous participez à tout concours ou toute promotion de Molson. Les renseignements recueillis peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre date de naissance ainsi que des renseignements liés à votre participation auxdits concours ou promotions. 

  3. Utilisation de renseignements personnels

    Molson utilise vos renseignements personnels à l’une ou l’autre des fins suivantes : (1) connaître votre identité; (2) améliorer le contenu du site web; (3) personnaliser le contenu ou l’apparence du site Web à l’intention des consommateurs; (4) informer les consommateurs des mises à jour apportées au site web; (5) rejoindre les consommateurs à des fins de marketing; (6) améliorer ses produits et services; (7) traiter et exécuter vos commandes de produits; (8) traiter vos plaintes ou réclamations en tant que consommateur. 

  4. Utilisation de témoins (« cookies ») 

    Les témoins, ou “ cookies “, sont de simples fichiers texte que les logiciels de navigation déposent sur les disques durs des ordinateurs lorsque l’utilisateur visite un site. Molson utilise ces témoins pour effectuer diverses mesures : nombre de visites, durée moyenne, pages visionnées et autres statistiques liées à l’utilisation de notre site Web. Nos témoins ne posent aucun risque de sécurité pour vous et ne contiennent aucun renseignement personnel mais uniquement quelques codes de programmation indiquant que vous êtes déjà un utilisateur du site. Les témoins ne renferment aucun renseignement personnel. Veuillez noter que certaines fonctions du site Web peuvent ne pas être disponibles si vous n’acceptez pas les témoins. Veuillez donc accepter tous les témoins envoyés par Molson vers votre ordinateur. Vous pouvez interrompre l’envoi des avertissements témoins en accédant au dossier “ Préférences “ ou “ Options “ de votre ordinateur. 

  5. Divulgation de renseignements personnels 

    Molson ne vendra, ne transférera et ne divulguera vos renseignements personnels à aucun tiers sans votre consentement, à l’exception du cas suivant.

    Certains renseignements personnels peuvent être transmis à des tiers uniquement à des fins de traitement ou de préparation en vue de la livraison de votre commande, ou de traitement de votre plainte ou réclamation. Molson peut également divulguer vos renseignements personnels à un tiers responsable de la gestion des concours, promotions et activités en ligne en son nom. De plus, Molson doit fournir vos renseignements personnels dans les cas de mandats de perquisition ou d’autre requête légale valide, ou aux personnes responsables d’enquêtes en cas de non respect d’une entente ou de la loi. Molson peut également divulguer des renseignements personnels pour faciliter le paiement d’une dette contractée par vous. 

  6. Mesures de sécurité 

    Molson reconnaît l’importance de protéger vos renseignements personnels et fait appel aux plus récents protocoles de sécurité Internet pour protéger les renseignements recueillis par l’intermédiaire de son site Web. Soyez toutefois conscients du fait qu’Internet n’est pas un média totalement sécuritaire. Conséquemment, Molson ne peut garantir ou prétendre à l’entière sécurité des renseignements personnels fournis par vous à Molson par l’intermédiaire du site Web. Vous comprenez ainsi que vous fournissez vos renseignements personnels à vos propres risques. 

  7. Comment communiquer avec Molson 

    Si vous ne désirez pas recevoir de courriels de la part de Molson, veuillez soit modifier vos préférences de communication sur le site Web, soit cliquer sur le lien « communiquer avec nous » et nous envoyer un courriel intitulé « me désinscrire ». Si vous désirez réviser ou mettre à jour les renseignements personnels contenus dans votre registre-client ou retirer votre consentement pour le recueil, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, ou pour toute demande, veuillez communiquer avec :

    Contentieux Molson - agent du Service de la protection de la vie privée
    Molson Canada
    33 Carlingview Drive
    Toronto, Ontario
    M9W 5E4
    Télécopieur : (514) 590-6358